Seguro para celulares no SuperAPP Inter
Esse produto contribuiu para um crescimento de 97% em contratos ativos e 63% de receita na área de seguros
Com o objetivo de consolidar o Inter como um SuperAPP que simplifica o dia a dia das pessoas, junto com minha equipe desenvolvi um produto para proteger um bem essencial no cotidiano de todos nós: o celular.
Depois de realizar uma pesquisa quantitativa com 400 pessoas via e-mail e de analisar o mercado, cheguei às seguintes principais conclusões:
As coberturas mais desejadas são contra furto, roubo e quebras;
Os índices de roubo e a compra de celulares estavam em crescimento;
O que motiva a contratação de um seguro é a relação custo benefício;
Pessoas brasileiras tem um perfil mais reativo do que preventivo.
Com base nessas descobertas, negociei com a seguradora parceira uma nova forma de contratar seguros: a personalização de um plano básico. Isso mostra claramente às pessoas usuárias que é possível obter mais proteção por um preço acessível, fomentando uma cultura de proteção preventiva.